Política de Privacidad

ICSFARMA SPA (en adelante, “Farmam”), tiene entre sus objetivos la convicción de proteger la información personal proporcionada por sus CLIENTES (la "Información").

El sitio www.farmam.cl ha adoptado las medidas necesarias para resguardar los datos proporcionados por los clientes usando aquellos sistemas de seguridad afines para proteger el tratamiento de los datos personales:

· Certificado de Seguridad SSL: Sistema que garantiza que todos tus datos personales no serán divulgados (Dirección, información de pago, historial de pedidos, etc.) y tampoco podrán ser obtenidos por parte de terceros.

· Sitio desarrollado con tecnología de protección de datos y escalabilidad, para otorgar seguridad del procesamiento de información y datos.

Para estos efectos, se entiende por “datos personales” el nombre, cédula de identidad, género, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, uso y visita del sitio web, historial de navegación, hábitos de compra, entre otros, proporcionados por los usuarios.

Por lo anterior, Farmam ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha Información.

1. INFORMACIÓN PERSONAL SOLICITADA

Farmam solicitará información de carácter personal a los CLIENTES del servicio, con el objeto de poder proporcionarles la mayor experiencia personalizada en el uso de los Servicios que Farmam proporciona.

El tipo de Información que se solicita a los CLIENTES de los Servicios incluye, su nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), fecha de nacimiento, sexo, país y ciudad de origen, número de tarjeta de crédito, clave y fecha de caducidad, entre otros. No toda la Información que se solicite al CLIENTE al momento de registrarse a los Servicios de Farmam es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que Farmam considere conveniente y que así se le haga saber al CLIENTE al momento de la compra.

Esta información se utilizará para proceder a realizar solicitud de nuestros CLIENTES, enviarle información sobre la confirmación y poder informarle, si es necesario, sobre novedades y ofertas. En caso de que hubiera algún problema al procesar su solicitud, está información se utilizará para ponernos en contacto con usted. Utilizaremos su número de teléfono si necesitamos confirmar datos o si hay algún error en los datos que nos ha proporcionado.

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados para procesar la compra, coordinar y efectuar el despacho de los productos, además de cualquier otro uso que haya sido autorizado, de conformidad con el artículo 4 y las demás disposiciones de la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN BANCARIA

Los datos bancarios se utilizarán sólo para el pago de los servicios contratados y para concretar sus compras. La información se transmite solamente a nuestra entidad bancaria.

Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, los datos de la tarjeta de crédito se transmiten a nuestra entidad bancaria para obtener una autorización de la transacción y del pago.

Sus datos no se trasmitirán a ninguna otra persona, empresa o sitio web sin su consentimiento previo, excepto en caso de emergencia o de obligación legal.

3. AUTORIZACIÓN DE ENVIOS

El CLIENTE otorga poder ilimitado a Farmam de aceptar correo, documentos, mercancía o cualquier otro dirigido al CLIENTE. El CLIENTE otorga el permiso y autorización a Farmam para llevar a cabo los procedimientos necesarios, tales como completar formularios postales o de aduanas con el propósito de enviar el correo, documentos y / o mercancías a la dirección definitiva informada por el CLIENTE. Además, el CLIENTE se compromete a adoptar cualquier acción o firmar cualquier documento que sea necesario para actualizar o mejorar dicho poder. El CLIENTE acepta que Farmam no se considerará responsable de las reclamaciones Farmam por la recepción, manipulación, y / o envío de correo, salvo en los casos en que Farmam ha actuado de manera negligente.

4. ENTORNO SEGURO

ARCHIVOS DE CONEXION

Las direcciones IP se utilizan para ayudarnos a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para analizar tendencias, administrar el sitio y realizar un seguimiento de los movimientos de nuestros usuarios para nuestras estadísticas de tráfico internas.

Utilizamos las "cookies" para controlar qué partes del sitio le resultan más interesantes. Una "cookie" es información grabada en el disco duro y su uso no está vinculado a ninguna información personal que le pueda identificar mientras está visitando nuestro sitio. Si prefiere utilizar el sitio sin usar "cookies", puede configurar su navegador para que no las acepte o para que le pregunte antes de aceptarla. Sin embargo, si rechaza una "cookie”, es probable que no pueda acceder al sitio en su totalidad.

ENLACES

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5. MODIFICACIONES A NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD

Si en cualquier momento decidiéramos usar información personal identificable de una forma distinta a la descrita anteriormente o modificar nuestra política de privacidad, le enviaremos una notificación por correo electrónico para solicitar su aprobación.

Nuestros clientes pueden en cualquier momento cancelar su suscripción a los distintos boletines de correo electrónico, de forma total o parcial, haciendo clic en el link ‘Cancelar suscripción’ ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos enviados por Farmam.

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